Blog
روشهای تست و مرجوعی محصولات کنزبان
اطمینان از کیفیت محصولات کنزبان
در کنزبان کیفیت محصولات و رضایت مشتریان مهمترین اولویت ماست. تمامی محصولات از جمله کیفهای ضد حریق و ساکهای توری خرید پیش از ارسال از نظر کیفیت دوخت، سلامت ظاهری و عملکرد بررسی میشوند تا محصولی سالم و مطابق با مشخصات درجشده در سایت به دست شما برسد.
روش تست کیفهای ضد حریق
کیفهای ضد حریق کنزبان با استفاده از پارچه و متریال مقاوم در برابر حرارت تولید شدهاند و برای محافظت از اسناد، مدارک، پول نقد، طلا، دسته چک و سایر اقلام ارزشمند طراحی شدهاند.
توجه: این محصولات در برابر حرارت بالا مقاوم هستند، اما برای قرار گرفتن مستقیم و طولانیمدت در شعله آتش طراحی نشدهاند. به همین دلیل از انجام تستهایی مانند قرار دادن کیف داخل آتش یا تماس مستقیم با شعله خودداری کنید، زیرا این نوع استفاده خارج از شرایط استاندارد محصول است.
روش تست ساکهای توری خرید
ساکهای توری کنزبان از مواد اولیه باکیفیت و دوخت مستحکم تولید میشوند. برای اطمینان از عملکرد صحیح محصول میتوانید موارد زیر را بررسی کنید:
- کیفیت دوخت و اتصالات دستهها
- سلامت پارچه توری
- ابعاد و مشخصات محصول مطابق اطلاعات درجشده در سایت
- تحمل وزن در محدوده استاندارد و توصیهشده
استفاده از وزن بیش از حد مجاز یا حمل اجسام تیز ممکن است باعث آسیب به محصول شود.
شرایط مرجوعی کالا
در صورت وجود هرگونه ایراد تولید، آسیبدیدگی ناشی از حملونقل یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، امکان بررسی درخواست مرجوعی وجود دارد.
شرایط پذیرش مرجوعی عبارتاند از:
- کالا حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، به ما اطلاع داده شود.
- محصول استفاده نشده باشد و در وضعیت اولیه خود قرار داشته باشد.
- بستهبندی، متعلقات و اقلام همراه محصول کامل باشند.
- کالا دچار آسیب ناشی از استفاده نادرست، پارگی، سوختگی یا تغییرات ظاهری توسط مشتری نشده باشد.
مواردی که شامل مرجوعی نمیشوند
در موارد زیر امکان پذیرش مرجوعی وجود ندارد:
- استفاده نادرست از محصول
- آسیب ناشی از تماس مستقیم با شعله یا حرارت خارج از محدوده استاندارد
- پارگی، بریدگی یا آسیب فیزیکی ایجادشده پس از تحویل
- استفاده از محصول و خارج شدن آن از حالت اولیه
نحوه ثبت درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست، لطفاً شماره سفارش، نام و نام خانوادگی، علت درخواست و تصاویر واضح از محصول را از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه تماس با ما برای تیم پشتیبانی کنزبان ارسال کنید. درخواست شما در کوتاهترین زمان ممکن بررسی شده و نتیجه اطلاعرسانی خواهد شد.
چرا با خیال راحت از کنزبان خرید کنیم؟
- کنترل کیفیت تمامی محصولات قبل از ارسال
- تولید با متریال باکیفیت و بادوام
- پشتیبانی پاسخگو
- بررسی سریع درخواستهای مرجوعی
- ارسال محصول مطابق مشخصات ثبتشده در سایت